WSTĘP

Niniejszy Regulamin został opracowany na podstawie Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa zasady oraz zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep internetowy www.sportset.pl, prowadzony przez spółkę cywilną: PHU SET Halina Skotnicka Grzegorz Skotnicki, ul. Obozowa 95, 01-434 Warszawa zarejestrowaną przez Delegaturę Biura Działalności Gospodarczej i Zezwoleń Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Bemowo.

REGON 016101510

NIP 527-020-79-14

Nr konta: mbank 81 1140 2004 0000 3302 4119 5369

Wszystkie produkty prezentowane na stronach Sportset.pl są oryginalne

Zamieszczone na stronach sklepu ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów ma jedynie charakter informacyjny.

RODZAJ I ZAKRES OFEROWANYCH USŁUG ORAZ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Sklep internetowy oferuje następujące usługi: - sprzedaż rowerów, części, odzieży i akcesoriów rowerowych.

Korzystanie z usług sklepu wymaga spełnienia następujących warunków:

Dokonania rejestracji w serwisie przez podanie wymaganych danych .

Nadanie identyfikatorów klienta: loginu oraz hasła.

Sklep internetowy Sportset zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu serwisu, o czym Klient zostanie poinformowany komunikatem. W przypadku podania przez Klienta nieprawidłowych danych, Sklep internetowy Sportset zastrzega sobie prawo zaprzestania świadczenia usług. Sklep internetowy Sportset nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne wykonanie usługi w przypadku zaistnienia problemów technicznych, a w szczególności w przypadku awarii sieci wynikającej z przyczyn niezależnych od usługodawcy.

REJESTRACJA W SKLEPIE

Aby dokonać zakupów w naszym sklepie należy się zarejestrować. Jeśli Klient odwiedza nas po raz pierwszy, powinien kliknąć w Załóż swoje konto (w prawym górnym rogu). Wyświetli się formularz logowania, w którym należy wypełnić wszystkie wymagane pola, po czym przejść Dalej. Niezarejestrowani klienci nie zrobią zakupów w naszym sklepie. Będą mogli tylko przeglądać produkty dostępne na stronie.

Aby zarejestrowany Klient mógł dokonywać zakupów, wystarczy podać swój Login i Hasło.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienia mogą składać osoby fizyczne lub prawne mające miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków regulaminu bez konieczności sporządzania odrębnej umowy.

Logowanie

Każdy zarejestrowany klient może się zalogować do swojego konta poprzez podanie loginu oraz hasła podanego w procesie rejestracji.

Każdy Klient, który wykonał procedurę rejestracji, po zalogowaniu, ma dostęp do wszystkich swoich umów zawartych ze sklepem internetowym Sportset firmy PHU SET.Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma zwrotny e-mail na wskazany uprzednio w procesie rejestracji adres poczty elektronicznej. Zwrotny e-mail zawiera treść zamówienia złożonego przez Klienta oraz potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących składanego zamówienia prosimy dzwonić pod nr tel. 022 836 41 44 lub wysłać e-mail na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

CENY

Ceny w naszym sklepie ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Ceny są podawane w walucie polskiej PLN (złotówkach).

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Zamówienia staramy się realizować w jak najkrótszym czasie. Zazwyczaj trwa to od 3 do 10 dni roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych). Jeżeli realizacja zamówienia miałaby ulec opóźnieniu, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub e-mailem. Do każdego zakupionego towaru dołączamy dokument potwierdzajacy zakup – paragon fiskalny. Na życzenie Klienta za towar zakupiony w naszym sklepie internetowym sprzedawca może wystawić fakturę VAT, która zostanie dostarczona wraz z zamówionym towarem. W tym przypadku, Klient zobowiązany jest do podania szczegółowych danych do faktury Vat: Nazwa firmy, adres, numer NIP.

ZWROT TOWARU

Z towaru zakupionego w naszym sklepie Klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki - zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Jest to możliwe tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Klient ponosi tylko koszt odesłania tej paczki do nas. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto lub przekazem pocztowym. Do zwracanego towaru musi być dołączony paragon lub faktura i oświadczenie o rezygnacji z zakupu z podaniem imienia, nazwiska i adresu. Zwracany do nas towar, przesłany za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej na nasz koszt, nie będzie przyjmowany.

GWARANCJA I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 24 miesięcznej gwarancji producenta, chyba że do towaru dołączona jest karta gwarancyjna, na której podany jest inny okres gwarancji . Prosimy zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Sprzedawca uwzględnia reklamację, w przypadku niezgodności z umową, towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Jednocześnie informujemy, że każdy produkt poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne. Jeżeli w trakcie trwania gwarancji na dany towar Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Po uzgodnieniu należy wysłać towar przesyłką pocztową lub kurierską (w przypadku roweru) na adres sklepu:PHU SETul. Obozowa 9501-434 Warszawa. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokładny opis usterki, kserokopię paragonu (lub faktury) i kartę gwarancyjną (jeśli została dołączona do produktu). Odsyłany towar powinien być czysty. W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki poinformujemy o wyniku obsługi gwarancyjnej. W ciągu następnych siedmiu dni produkt dotrze pod wskazany adres; jeśli reklamacja zostanie uznana, koszt przesyłki pokrywa Sportset, jeżeli reklamacja nie zostanie uznana koszt przesyłki ponosi Klient. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zwrócimy równowartość ceny produktu lub zaoferujemy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (obdrapania, rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Składanie reklamacji odbywa się za pomocą poczty elektronicznej na adres skrzynki pocztowej Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , pisemnie na adres: PHU SET, ul. Obozowa 95, 01-434 Warszawa lub faxem pod nr 22 836 41 44, od poniedziałku do piątku w godzinach od 11:00 do 19:00. Przed dostarczeniem towaru do Sportset prosimy wszystkich Klientów, mających wątpliwości co do faktycznego uszkodzenia używanego urządzenia, o kontakt telefoniczny z naszymi pracownikami pod numerem tel. 22 8364144. Pomogą oni w rozwiązaniu problemów lub potwierdzą konieczność kontaktu z serwisem naprawczym.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klienta zbierane są przez PHU SET Halina Skotnicka Grzegorz Skotnicki, ul. Obozowa 95, 01-434 Warszawa. Spółka PHU SET Halina Skotnicka Grzegorz Skotnicki zobowiązuje się do ochrony Państwa danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z póź. zm) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. Nr 144, poz. 1204 z póź. zm). Dane osobowe są zbierane w celu realizacji sprzedaży produktów w sklepie internetowym. Podanie danych ma charakter dobrowolny. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych Klienci sklepu internetowego mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Treści umów zawartych z Klientami są przechowywane przez system teleinformatyczny Sklepu internetowego Sportset firmy PHU SET, a treść umów jest udostępniana wyłącznie stronom umowy.